う、う、う、嬉しい。
Tags: 埼玉西武ライオンズ, 日本シリーズ, 日本一
今日昼下がりに巣鴨に行きました。 ちょっと用事があって、長男アラン(小1)をお供に。
昼食を取ったGUSTO を出たところで、リーダ(妻)、アンドレア(長女・年中)、アンジェラ(次女・3歳)、アマンダ(三女・10ヶ月)の女の子チームと別れ、我々男の子チームは巣鴨へ向かった。 山手線に乗っていたら、知らない番号から俺様の携帯に電話が掛かって来て、「誰かな？」と思って出たら、リーダでした。
家に帰ったところ、鍵も携帯も持たずに昼食に出ていたことが判明したらしく、マンションのお隣さんから携帯を借りて電話掛けて来たんだって。 なるべく、早く用事を済ませて帰ることを約束し、電話を切りました。
なるべく早く用事を済ませ帰りたいのに、ウチのアランときたら「トイレぇ~」の連呼です。 アラン君、GUSTO での昼食時に、ドリンクバーを最大活用し、 カルピス → ココア → オレンジジュース → メロンソーダ → やまぶどうジュース → カルピスソーダ とドリンクを飲みまくり、お陰でトイレ行きまくりです。
用事も済んだ後の帰り道、 JR巣鴨駅構内で、アランがトイレから出てくるのを待っていたら、そこにいた知らないオバサンに話しかけられました。 「100円玉持ってませんか？500円を両替したいんだけど」 とのこと。 コインロッカーに荷物を預けたいらしいんだけど小銭の持ち合わせが上手いこと行かないようで、(巣鴨には2種類のコインロッカーがあるんだけど)お釣りがちゃんと出る(と思しき)新式の方は、同じサイズでも100円割高っぽい。 気持ちは良ーーく分かる。
財布を見てみたけど、1万円札は30枚ぐらい入っていたけど(笑)、500円を崩して上げられる小銭の持ち合わせが、こちらもない。 「おかあさん、ごめんなさい。ないなー」 というと、そのオバサンちょっと考えて、 「じゃー、100円玉あるかしら？」 と代替案の提示。
俺様、新式コインロッカーを指差して 「おかーさん、こっちならお釣り出るみたいだけど」 と、こちらも代替案で応戦してみたが、先方は聞く耳持たず(苦笑)なので、100円玉がある旨伝えると、オバサンはカバンだの上着のポッケだのを探し、必死で小銭をかき集めて100円分を作ろうとしている様子。
そうこうしているうちに、アランもトイレから戻ってきたが、オバサンは100円が作・れ・な・い。
100円そのまま上げても良かったんだけど、何かお金をそのまま上げるっていうのも、どういうわけか筋違いなような気がして、何となく気が引けた。 じっと待ってると、オバサン何とか積み上げることに成功したのは、 95円！！
そこで俺様、 「5円分は、何かのご縁だ！」 ってことで、ニッコリと95円(50円＋10円+10円＋10円＋10円＋5円)と100円の交換に応じた。 オバサン大喜び！こちらも高が5円で良い気分。
急いで家まで帰ると、マンションロビーにリーダ達、女の子チームの姿が見当たらない。 もしやと思って、先ほど着信があったお隣の奥さんの番号に電話をかけると、案の定女の子チームはお隣さんの家に上がりこんで、急場を凌がせてもらっていたみたい。 迎えに行くと、娘たちがお隣さんのお宅で、すっかりリラックスムードで寛いでいた(笑) 今日の東京は、午後になって突然冷え込んだので、とっても助かっちゃったねーー。
今日は、人に親切にして、人に親切にされました。 良い気分。
Tags: 5円, ご縁, 親切
お昼にGusto に行ってみました。 家の近所に新しく開店したので。
ひっさしぶりにGusto に行ってみましたが、店内が記憶にあったGusto のイメージよりずっと綺麗で明るくて、 かつ、接客サービスがとっても良かったです。 メニューも増えたような気がするし。
Gusto って、確かに安いけど、接客サービスはフロア担当の人数も含めて必要最低限、あとは放置プレーってイメージでしたが、大分方向転換したのかな？？？
まぁまぁ、それ自体はあり得る話っていうか、想定の範囲内でどうってことはないんですけど、何か更に違和感を覚えたポイントが2つ。
1つ目、広告モデルがここまで！って話。
入店して空席待ちの間にホンダのポスターが壁に貼ってあって、 「近所のディーラーの依頼で貼ってるのかなぁ」 ぐらいに思ってたんだけど、もっとシステマティックにやってるのね！ってことが分かりました。
何と、各座席にバッチリポスターと同じ内容のシールが貼ってあるんです。
各座席に貼られたホンダの広告のシール
全座席にですよ！ どれぐらいのピリオドで入れ替えるのか分かりませんが、結構手間が掛かりますよね。 ・シールとポスターの各店舗への配布 ・汚れたり、はがれちゃった席の分は貼りかえるっていうメンテ ・次の広告の時期になったら総入れ替え
Gusto のレストランとしての営業モデルに広告モデルが入り込むっていうのが、個人的には想定外でしたね。
2つ目、不思議な英語のキャッチフレーズ。
前述の方向転換と合わせる形で策定したポジショニングなんでしょうか？ 英語の短いフレーズでのキャッチフレーズが店内の壁のいたるところに書かれていました。 これ。
何か変な英語のキャッチフレーズ
”More easy, More Close in your town, it’s your GUSTO” と書かれています(至る所に)。
これって、 (誤) more easy → (正) easier (誤) more close → (正) closer が正しいような気がするんですけど… う~む、俺様の英語も相当怪しいので、良しとしましょうか。
Gusto は変わった、または変わりつつあるのかな？ってことで、例の如くWikipedia で調べてみたところ、「ガスト」ではなく、「すかいらーく」で詳細な記述がありました。
「3.現況」という部で、「3.1 現在のガスト特徴・メニュー構成」という節があり、 「創業期からのメニュー品目を絞り込んだ低価格路線は、一部のメニューを残して品質のグレードを上げつつ軌道修正を行ない、単調なメニュー構成から往年のすかいらーく・ファミリーレストラン時代を彷彿とさせる洋風・和風メニューのラインアップの拡充が実施され、軽食もガストバーガー導入など強化された。」(Wikipedia より)
という記述がありました。 数年前にGUSTO はとっくに方向転換していたことも合わせて知りました。
言い訳がましいことを書いちゃうと、結婚して子供がいる(どんどん増えた・笑)ようになってから、基本的にあまり外に遊びに出かけることが無くなってしまって、世の中のことに疎くなっちゃったなーという感じです。 個人的には外界に対して、 ・Harder ・Farther です。
Tags: すかいらーく, ガスト, 外食産業, 方向転換
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